为了帮助考生们更好地备战托福考试，出国留学网托福栏目为您带来“托福成绩异常如何处理”，希望对大家有所帮助!
★ 托福成绩被cancel
托福成绩cancel，那就是你在考试的最后不小心的选择了“取消本次的成绩”，这个时候也不用着急，只要你直接给NEEA打电话，并且在 NEEA的网站上付费恢复自己的成绩的话，其实自己这次考试的成绩还是可以找回的。但是需要注意的是，考完试第十天的下午四点半是最后期限，过了就作废了!
下面就是考友的实录：
老师，您好!我就是不小心cancel掉的，然后昨天我把传真发过去，钱都交了，当时已经是晚上八点多了。今早接到他们打的电话，告诉我考完试第十天的下午四点半是最后期限，过了就作废了。希望老师能把具体时间告诉大家，不要再有童鞋耽误了考试。我是1202的考试，已经木有成绩了，第一战就这么过了，下一次会更好!
可以尝试给ETS打电话，直接进行电话申诉。一般来说成绩被取消可能是因为作弊，但是作弊的话当场就会提出的。这种情况比较少见，建议尝试电邮和电话同时申诉。实在不行就只能重考了。
多写几封邮件再试试。或者直接给美国ets打电话。电话申诉也许效果会好些。不过美国的ets也很能踢皮球的。多试试，关键影响申请。要是实在不行就再考一次。
★ 托福成绩check-in
其实当看到Check-in的时候是我们最应该安心的，因为成绩正在按计划出来。但是如果看到其他的三个个状态Hold，cancel或者incomplete的话，亲们，你们就要着急了。
状态为check in时候没有问题，等着到日子出成绩就行了。
状态为hold比较麻烦，证明考试时候出现了一些事情，比如考生作弊，或者有一些作弊行为被监考老师上报。
check in这个状态表示已考，成绩未出，纯属正常现象。一般来说，十天之后就可以查询分数了哦!
check-in是每个人都会有的，托福当天考完后，在考试状态中就一定会出现check-in吗?还是等过几天才会有?一般是当天晚点或者第2天出现。
★ 托福成绩Hold怎么办?
如果你的成绩状态上面显示的是Hold，就麻烦了!
你需要在联系这个机构以前，准备自己的以下信息供核对：
(如果核对信息有误ETS是拒绝透露任何关于考生的信息的。)
1.名字
2.NEEA ID
3.ETS ID
4.ETS注册号
5.生日
6.地址
7.邮编
8.电话
9.e-mail
(以上信息要和NEEA网站注册信息相一致)
然后，OTI 部门邮箱地址：TSReturns@ets.org，部门电话：001-609-406-5430 or 001-609-406-5444。
综合看来，OTI收到邮件时候，会给你一个系统自动回复，这个确实就表明确实收到你的情况了，然后会下派给一个专人处理你的Case，完了有结果的时候，会有专人通知你，收到回复的时候就是一个Ets后缀地址的私人邮箱。
★ 托福成绩noshow
这种情况很少见，就是成绩显示出来，主要是ETS考试方的原因，可能网络故障等等非人为因素。具体建议邮件问一下。
以下信息是你必须提供的：
1.名字
2.NEEA ID
3.ETS ID
4.ETS注册号
5.生日
6.地址
7.邮编
8.电话
9.e-mail
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