女生丢了钱包wallet，里面有她的student id， meal card &key 等东西，她不能进自己的寝室she can't enter her dorm。她想到student service center 这儿来补办id card。(考主旨题：Why does the student go to see the office worker in the university service office? mm 要补办new id 卡。)遇到staff(口音像是一位黑人大叔)把守。
男staff： 没有id card 你不能进去，这个地方只有持 student id 的人才可以进去。
女生： 我跟人家说我的ID 掉了，就被支到这个地方来了。
男staff： 出示其它有头像的证件，比如驾照driving license、护照passport 什么的。
女生： 我passport 在dorm 里。wallet 丢了，id card 和钥匙也丢了，进不去dorm(题目：她为何拿不到passport?因为在宿舍，没有ID 卡她进不去。Why 女生不能出示 diver license?正确答案：her wallet was stolen.) 。我和dorm 负责人说过这个问题。他给您这儿发了email 说明。
男staff 查了查，果然如此。
男staff： 如果你能正确说出你的ID number，就让你进去。(黑人叔叔怎么确认她的身份?输入id 卡信息，通过电脑确认。)
女生： 我的ID number 是XXXX。
男staff： OK，你可以进去了。但是你会被护送escorted，因为这样才能verify your identification。不好意思，可是这是学校的规定regulations。希望你能understand。(题目Why she need to be escorted?答案：To verify identification)
女生： Who cares!我的饭卡meal card 也掉了。
男staff： 你在里面办新ID 的时候也可以顺便把meal card 办了。(mm 怎么可以补办饭卡?办ID 卡的时候顺便补办MEAL 卡)
女生： 你真的是帮了我很大的忙啊!
男staff： If you have some other problems，I am glad to help you。
女生： Oh，you help! (降调的)
考重听态度题：MM 为什么这么说?记得两选项：1.MM 怀疑这个管理员是不是能帮他。2.MM 在解决了所有的问题之后如释重负She was relieved.。
