口语
第一题 你想要学习那个国家或者文化
第二题 do u agree or disagree that electronic material will replace printed material?
第三题 是学校建一个lounge for commuter 女生完全同意,2个原因：1。可以一起学习， 2。可以share information, 比如拼车钱
第四题 agonistic behaviour 来源：考试大
Leture举例说a..? snacks 这种动物 两只碰到了一个洞穴然后抢食物 两只就开打 不过不真正伤害对方， 然后终于有一方胜利了 可是赢家(on the top…)有机会beat输家的 但赢家只是release输家让它走然后自己进洞
第五题 女生theater class 有free trip今晚去看play for free 并且要写paper ，可是明天要历史考试，今晚复习
男生建议 你可以看play回来再复习
女生否定 说 那就太晚了 女生给建议 我可以来回路上看书 男生鄙视之说 condition不好
女生说是呀环境不好。 然后女生也可以今天复习 过两天去看play 因为play的日期没还有几天，不过那样就要自己付钱
第六题
一个好的销售员要能说服有顾虑的顾客购买商品
两个策略 第一是提出商品的特殊优势 weigh掉顾虑
例子在electrical store里 一个顾客要laptop 但是顾虑是太贵了 销售员就要说我们电脑很fast, efficient 这样way-out consumers’ concern
第二是当场演示
顾客说这laptop不好携带，销售员就要当场演示 how easy it can transport就是直接打消顾客顾虑了